-
信息公開
-
基礎(chǔ)信息
-
資質(zhì)標(biāo)識(shí)
-
環(huán)境引導(dǎo)
-
政策法規(guī)
-
診療服務(wù)
-
科普健教
-
行風(fēng)與投訴
-
便民服務(wù)
-
規(guī)章制度
門診服務(wù)職責(zé)及工作流程
作者：$AUTHOR
來源：$SOURCE
發(fā)布時(shí)間： 2020-12-10
概要:
1、診斷證明審核蓋章:醫(yī)師開具診斷證明，患者攜相關(guān)資料可在一樓服務(wù)臺(tái)或三樓門診部審核蓋章。
2、門診退費(fèi)辦理：患者打印發(fā)票，由開單醫(yī)師、檢查科室、藥房等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人簽字后，在門診部審核簽字，在掛號(hào)收款室專用窗口退費(fèi)。
3、患者信息修改：患者攜身份證明，在科室或門診部領(lǐng)取修改表格，由所在科室及患者填寫后，由門診部審核蓋章后，在掛號(hào)收款室修改，并將修改資料放在病歷中保存。
4、門診健康扶貧減免：針對(duì)精準(zhǔn)扶貧患者，門診給予免收貧困患者個(gè)人自付的普通門診掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)，專家門診診查費(fèi)、大型設(shè)備檢查費(fèi)減半收取。
5、分診導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)：以門診大廳為主，在各樓層設(shè)立分診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，給患者提供分診導(dǎo)醫(yī)、手機(jī)掛號(hào)收款及咨詢等服務(wù)。
6、掛號(hào)收款：在大廳一樓、三樓及急診大樓提供掛號(hào)收款。
7、綠色通道服務(wù)：針對(duì)各類優(yōu)撫人群和部分醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診患者，門診部給予提供免專家診療費(fèi)服務(wù)。
8、門診投訴、糾紛接待和處理：以門診訴求服務(wù)中心為主，積極處理門診訴求和醫(yī)療糾紛。
9.慢性病門診服務(wù)：在門診二樓和門診三樓為醫(yī)?；颊咛峁╅_具慢性病藥品服務(wù)。
規(guī)章制度
門診服務(wù)職責(zé)及工作流程
概要:
1、診斷證明審核蓋章:醫(yī)師開具診斷證明，患者攜相關(guān)資料可在一樓服務(wù)臺(tái)或三樓門診部審核蓋章。
2、門診退費(fèi)辦理：患者打印發(fā)票，由開單醫(yī)師、檢查科室、藥房等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人簽字后，在門診部審核簽字，在掛號(hào)收款室專用窗口退費(fèi)。
3、患者信息修改：患者攜身份證明，在科室或門診部領(lǐng)取修改表格，由所在科室及患者填寫后，由門診部審核蓋章后，在掛號(hào)收款室修改，并將修改資料放在病歷中保存。
4、門診健康扶貧減免：針對(duì)精準(zhǔn)扶貧患者，門診給予免收貧困患者個(gè)人自付的普通門診掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)，專家門診診查費(fèi)、大型設(shè)備檢查費(fèi)減半收取。
5、分診導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)：以門診大廳為主，在各樓層設(shè)立分診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，給患者提供分診導(dǎo)醫(yī)、手機(jī)掛號(hào)收款及咨詢等服務(wù)。
6、掛號(hào)收款：在大廳一樓、三樓及急診大樓提供掛號(hào)收款。
7、綠色通道服務(wù)：針對(duì)各類優(yōu)撫人群和部分醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診患者，門診部給予提供免專家診療費(fèi)服務(wù)。
8、門診投訴、糾紛接待和處理：以門診訴求服務(wù)中心為主，積極處理門診訴求和醫(yī)療糾紛。
9.慢性病門診服務(wù)：在門診二樓和門診三樓為醫(yī)?；颊咛峁╅_具慢性病藥品服務(wù)。
預(yù)約掛號(hào)、報(bào)告查詢
請關(guān)注中醫(yī)院
（微信公眾號(hào)）
健康資訊、中醫(yī)養(yǎng)生
請關(guān)注中醫(yī)院
（微信訂閱號(hào)）
高鐵院區(qū)
就診咨詢電話：
0539-8681303（工作日上班時(shí)間）
0539-8681220（工作日非上班時(shí)間、周末及節(jié)假日）
門診綜合服務(wù)中心：0539-8026789
急救調(diào)度中心：0539-8680120
地 址：沂河新區(qū)溫涼河路286號(hào)
解放路院區(qū)
就診咨詢電話：
0539-8215121（工作日上班時(shí)間）
0539-8224013（工作日非上班時(shí)間、周末及節(jié)假日）
體檢預(yù)約：0539-8076979
急救電話：0539-8238116
康復(fù)醫(yī)院：0539-8077851
地 址：蘭山區(qū)解放路211號(hào)
健康管理（治未?。┲行?/strong>
齊魯園 電 話：0539-8225577
地 址：北城新區(qū)齊魯園公館
桃 源 電 話：0539-8681005 0539-8681008
地 址：蘭山區(qū)沂蒙路198號(hào)桃源大世界
版權(quán)所有：臨沂市中醫(yī)醫(yī)院 魯ICP備19006901號(hào) 網(wǎng)站建設(shè)：中企動(dòng)力 臨沂 后臺(tái)登錄