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為切實(shí)維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序，妥善處置醫(yī)患矛盾糾紛，保障人民群眾就醫(yī)安全，促進(jìn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》(衛(wèi)通(2012)7號(hào))等法律法規(guī)和文件精神，現(xiàn)就進(jìn)一步維護(hù)本院醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序有關(guān)事項(xiàng)通告如下:

一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)是履行救死扶傷責(zé)任、保障人民生命健康的重要公共場(chǎng)所，嚴(yán)禁任何單位及個(gè)人以任何理由和方式擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常診療秩序、侵害患者合法權(quán)益、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全、損壞醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)。

二、患者應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療秩序和醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)就診、治療、檢查的規(guī)定，如實(shí)提供與病情有關(guān)的信息，配合醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展診療活動(dòng)。

三、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益受法律保護(hù)。干擾醫(yī)療秩序，妨礙醫(yī)務(wù)人員工作、生活，侵害醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。

四、患者應(yīng)當(dāng)依法文明表達(dá)意見(jiàn)和要求，向醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴管理部門(mén)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的投訴相關(guān)資料，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴管理部門(mén)的調(diào)查和詢問(wèn)，不得擾亂正常醫(yī)療秩序，不得有違法犯罪行為。

五、良好的醫(yī)患關(guān)系是建立在相互信任、相互配合的基礎(chǔ)之上的。理想的治療效果，既要求維護(hù)患者的合法權(quán)利，也要求患者在醫(yī)療活動(dòng)中承擔(dān)一定的義務(wù)?；颊邞?yīng)承擔(dān)的義務(wù)主要有：

1、遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不得侵犯醫(yī)院?jiǎn)T工和其他患者的權(quán)利。

  2、如實(shí)提供與疾病及診療相關(guān)的信息，不得故意隱瞞事實(shí)或提供與事實(shí)相背的信息。

  3、配合主管醫(yī)生、護(hù)士及其他相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的治療護(hù)理計(jì)劃和指導(dǎo)，當(dāng)拒絕治療或不遵從指導(dǎo)時(shí)，要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  4、了解自身疾病、治療、預(yù)后及出院后注意事項(xiàng)；如果不明了，應(yīng)向主管醫(yī)生詢問(wèn)。

5、履行付費(fèi)義務(wù)，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定交款。

6、愛(ài)護(hù)醫(yī)院設(shè)施和儀器。

7、對(duì)隨身攜帶的個(gè)人財(cái)物的安全負(fù)責(zé)。