就診須知
就診、預約須知
作者：$AUTHOR
來源：$SOURCE
發(fā)布時間： 2022-09-08
概要:
一、實名制預約就診
預約、就診時，請?zhí)峁┚驮\患者真實姓名、身份證號（二代身份證、軍官證、護照、電子醫(yī)?？ǖ?/font>）、本人手機號等信息；新生兒患者（出生30天之內）需提供監(jiān)護人的身份證號；兒童患者預約、就診需提供兒童身份證號碼（請與建檔時所留信息一致）。
二、預約放號時間
1、每日20:00開始發(fā)布預約號源。
2、每日20:00后可預約一周內專家、專科門診號源。
三、預約報到
1、 預約成功后，就診當日繳費，請患者于就診當日攜帶與預約（注冊）信息一致的身份證或直接攜帶預約本人的電子健康卡直接就診，請于預約就診時間前15分鐘到達相應科室等候呼叫就診。
2 、持醫(yī)?？ň驮\患者須到人工窗口掛出所預約專家的號然后持掛號條到相應分診處預約取號。
3、慢性病患者就診時請到掛號窗口以慢性病病種建檔。
四、預約取消
1、專家、?？崎T診號是有限資源，為避免浪費，如不能來院就診，請您及時取消預約。通過健康臨沂取消預約，請最遲于就診前一日22:00前取消，否則視為爽約。
2、如需取消當日所預約號源，可持健康臨沂二維碼在醫(yī)院自助機進行取消。
3、預約號源如已繳費，請到醫(yī)院掛號窗口辦理退費。
五、預約專業(yè)與數量
為確保公平預約，同一位患者在同一就診日同一科室只能預約一次，每次只限預約一個號。
六、結算
診間結算：患者通過微信、支付寶、電子醫(yī)保卡直接結算，結算掛號窗口結算：醫(yī)保實體卡、慢性病。
七、醫(yī)生停診
由于本院專家除參加門診診療外，還要承擔特殊突發(fā)事件的（如急癥手術、緊急會診等）救援任務，如遇預約專家因公臨時變更坐診時間，醫(yī)院將通過您預留的聯(lián)系電話（請保持聯(lián)系方式暢通）與您聯(lián)絡，向您推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生請您選擇，請配合更改就診日期或更換其他醫(yī)生，由此給您帶來的不便敬請您諒解。
八、預約改號
已成功預約的掛號信息不可更改，如需更改需取消原預約后再重新預約。
九、爽約處罰
1、如預約成功后患者未能按時就診且不辦理取消預約號視為爽約。
2、無故爽約累計達到3次將進入系統(tǒng)爽約名單，對于三個月內三次以上（包括三次）爽約患者，將取消其半年內的預約資格。
十、其他說明
請勿從他人手中購號，遇到號販請撥打110報警或與現場工作人員聯(lián)系。
就診須知
就診、預約須知
概要:
一、實名制預約就診
預約、就診時，請?zhí)峁┚驮\患者真實姓名、身份證號（二代身份證、軍官證、護照、電子醫(yī)?？ǖ?/font>）、本人手機號等信息；新生兒患者（出生30天之內）需提供監(jiān)護人的身份證號；兒童患者預約、就診需提供兒童身份證號碼（請與建檔時所留信息一致）。
二、預約放號時間
1、每日20:00開始發(fā)布預約號源。
2、每日20:00后可預約一周內專家、?？崎T診號源。
三、預約報到
1、 預約成功后，就診當日繳費，請患者于就診當日攜帶與預約（注冊）信息一致的身份證或直接攜帶預約本人的電子健康卡直接就診，請于預約就診時間前15分鐘到達相應科室等候呼叫就診。
2 、持醫(yī)保卡就診患者須到人工窗口掛出所預約專家的號然后持掛號條到相應分診處預約取號。
3、慢性病患者就診時請到掛號窗口以慢性病病種建檔。
四、預約取消
1、專家、?？崎T診號是有限資源，為避免浪費，如不能來院就診，請您及時取消預約。通過健康臨沂取消預約，請最遲于就診前一日22:00前取消，否則視為爽約。
2、如需取消當日所預約號源，可持健康臨沂二維碼在醫(yī)院自助機進行取消。
3、預約號源如已繳費，請到醫(yī)院掛號窗口辦理退費。
五、預約專業(yè)與數量
為確保公平預約，同一位患者在同一就診日同一科室只能預約一次，每次只限預約一個號。
六、結算
診間結算：患者通過微信、支付寶、電子醫(yī)?？ㄖ苯咏Y算，結算掛號窗口結算：醫(yī)保實體卡、慢性病。
七、醫(yī)生停診
由于本院專家除參加門診診療外，還要承擔特殊突發(fā)事件的（如急癥手術、緊急會診等）救援任務，如遇預約專家因公臨時變更坐診時間，醫(yī)院將通過您預留的聯(lián)系電話（請保持聯(lián)系方式暢通）與您聯(lián)絡，向您推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生請您選擇，請配合更改就診日期或更換其他醫(yī)生，由此給您帶來的不便敬請您諒解。
八、預約改號
已成功預約的掛號信息不可更改，如需更改需取消原預約后再重新預約。
九、爽約處罰
1、如預約成功后患者未能按時就診且不辦理取消預約號視為爽約。
2、無故爽約累計達到3次將進入系統(tǒng)爽約名單，對于三個月內三次以上（包括三次）爽約患者，將取消其半年內的預約資格。
十、其他說明
請勿從他人手中購號，遇到號販請撥打110報警或與現場工作人員聯(lián)系。
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